قامت شركة منصة دقيقة لتقنية المعلومات بتأسيس " منصة دقيقة " والتي تعمل كمنصة تقنية لتسهيل استخدام حلول وتقنيات الذكاء الاصطناعي، وتقوم بتقديم خدماتها للمستخدمين عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيقات التابعة لها.

تُستخدم هذه الصفحة لإبلاغ الزائرين بسياساتنا فيما يتعلق بجمع المعلومات الشخصية ومحتواها والغرض من جمعها واستخدامها، كذلك طريقة جمعها ووسيلة حفظها وكيفية معالجتها وكيفية إتلافها وحقوق صاحبها فيها وكيفية ممارسته لهذه الحقوق، وذلك في حال قرر أي شخص استخدام منصة دقيقة.

إذا اختار المستخدم استخدام خدمات منصة دقيقة، فإنك توافق على هذه السياسة. لن نستخدم معلوماتك أو نشاركها مع أي شخص باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، وبما لا يتعارض مع الشروط والأحكام المعتمدة للمنصة.

المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني كما في الشروط والأحكام الخاصة بنا، والتي يمكن الوصول إليها في " منصة دقيقة " ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه.

للحصول على تجربة أفضل، أثناء استخدام " منصة دقيقة " قد نطلب منك تزويدنا ببعض معلومات التعريف الشخصية، بما في ذلك (الاسم، السجل المدني، رقم الجوال، المدينة، الحي، رقم المنزل، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد)، وتحتفظ المنصة بأحقية طلب المزيد من المعلومات بالقدر اللازم لتقديم وتشغيل خدماتها التقنية.

عند استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي في منصة دقيقة، فإن البيانات التي تدخلها (النصوص، الصور، أو الاستفسارات) يتم إرسالها إلى مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي لمعالجتها وتقديم الإجابات لك.

سيتم الاحتفاظ بالمعلومات التي نقوم بجمعها وفقاً لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، وذلك لغرض تقديم الخدمة بشكل أفضل ومعرفة من هم رواد المنصة لتقديم تحاليل فنية يمكن من خلالها تطوير الخدمات بالمنصة، بما يشمل تطوير وتحسين أنظمة وخدمات الذكاء الاصطناعي بشكل مجمّع وغير قابل للتعريف.

يتم تسجيل البيانات وجمعها من خلال إدخال صاحب البيانات الشخصية بياناته لدى " منصة دقيقة " عن طريق التسجيل المستخدم، كما نريد أن نعلمك أنه في حالة حدوث خطأ في " منصة دقيقة " عند التسجيل أو استخدام خدماتنا، فإننا نقوم بجمع البيانات والمعلومات (من خلال منتجات الطرف الثالث) على هاتفك تسمى بيانات السجل.

قد تتضمن بيانات السجل هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ("IP") الخاص بجهازك، واسم الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، ووقت وتاريخ استخدامك للخدمة، وإحصائيات أخرى، وذلك لأغراض تشغيلية وأمنية فقط.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي يتم استخدامها بشكل شائع كمعرفات فريدة مجهولة. ويتم إرسالها إلى متصفحك من مواقع الويب التي تزورها ويتم تخزينها على الذاكرة الداخلية لجهازك.

لا تستخدم هذه الخدمة "ملفات تعريف الارتباط" بشكل صريح. ومع ذلك، قد تستخدم " منصة دقيقة " تعليمات برمجية ومكتبات تابعة لجهة خارجية تستخدم "ملفات تعريف الارتباط" لجمع المعلومات وتحسين خدماتها.

لديك خيار قبول ملفات تعريف الارتباط هذه أو رفضها ومعرفة متى يتم إرسال ملف تعريف الارتباط إلى جهازك. إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء المنصة.

يتم تخزين بيانات العملاء على خوادم سحابية آمنة ونلتزم باتخاذ جميع التدابير الأمنية اللازمة لحماية البيانات الشخصية وضمان سرية وسلامة المعلومات المخزنة، كما إننا نستخدم إجراءات فنية وتنظيمية صارمة لحماية أي معلومات شخصية تخصك ونقوم بمعالجتها.

كما يعمل جميع موظفي " منصة دقيقة " ممن لهم صلاحية الوصول إلى بياناتك الشخصية وفق مبادئ توجيهية صارمة، لضمان حماية البيانات والامتثال لأنظمة وتشريعات حماية البيانات المحلية المنطبقة.

وسيتم بعد ذلك إتلاف البيانات بطريقة آمنة لا يمكن من خلالها الاطلاع عليها أو استعادتها مرة أخرى حسب سياسات مركز المعلومات الوطني، ما لم يوجد التزام نظامي أو تعاقدي يفرض الاحتفاظ بها لمدة محددة.

يتم جمع ومعالجة البيانات الشخصية بناء على موافقة صاحب البيانات الشخصية، ويمكنه الرجوع عن موافقته على جمع ومعالجة بياناته الشخصية في أي وقت ما لم يكن هناك أساس نظامي آخر.

لتقديم خدماتنا المتقدمة، نقوم بمشاركة البيانات الضرورية فقط (مثل النصوص، الأصوات، أو الصور) مع مزودي خدمات ذكاء اصطناعي موثوقين وهم: OpenAI، Google (Gemini)، ElevenLabs، و HeyGen. نؤكد التزامنا بأن هؤلاء الشركاء يلتزمون بمعايير حماية بيانات تعادل أو تفوق معاييرنا، ويتم استخدام البيانات فقط لتوليد المحتوى المطلوب ولا يتم بيعها أو استخدامها لأغراض غير معلنة.

يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من جهات خارجية للأسباب التالية:

• لتسهيل خدمتنا
• لتقديم الخدمة بالنيابة عنا
• لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة
• لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا

ونريد إبلاغ مستخدمي هذه الخدمة بأن الطرف الثالث يمكنه الوصول إلى معلوماتك الشخصية، والسبب هو أداء المهام الموكلة إليهم نيابة عنا.

ومع ذلك، فهم ملزمون بعدم الكشف عن المعلومات أو استخدامها لأي غرض آخر وفقاً للسياسات والتشريعات الأساسية لحماية حقوق وخصوصية الأفراد، وبما يتوافق مع الشروط والأحكام الخاصة بالمنصة.

نحن نقدر ثقتك في تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، وبالتالي فإننا نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحمايتها. لكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة وموثوقة بنسبة 100%، كما أن المواقع الإلكترونية عرضة للاختراق فنحن غير مسؤولين عن الاختراقات التي تحدث للموقع خارج نطاق قدرتنا.

يخرج من حماية الخصوصية بموجب هذه السياسة، أي صور أو فيديوهات أو تعليقات يقدمها العملاء حول المنتجات والتجارب عبر " منصة دقيقة " سواء احتوت على معلومات شخصية أو لا وبشكل مباشر أو غير مباشر، ويخضع هذا المحتوى للشروط والأحكام المعتمدة للمنصة.

يحق لصاحب البيانات الشخصية معرفة طرق جمعنا لبياناته والأساس النظامي لجمعها ومعالجتها، وكيفية معالجتها وحفظها وإتلافها.

كما يحق له أن يطلب نسخة من بياناته الشخصية، وتصحيحها أو إتلافها في الحالات النظامية، أو الرجوع عن الموافقة على معالجتها، ما لم يتعارض ذلك مع التزامات نظامية أو تعاقدية.

ولصاحب البيانات الشخصية ممارسة هذه الحقوق عن طريق إغلاق حسابه من خلال التطبيق أو الموقع لمنصة دقيقة.

قد تحتوي هذه الخدمة على روابط لمواقع أخرى. إذا قمت بالنقر فوق رابط جهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى هذا الموقع. لاحظ أن هذه المواقع الخارجية لا يتم تشغيلها من قبلنا، ولذلك ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهذه المواقع. ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

هذه الخدمات لا تستهدف أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. نحن لا نجمع معلومات التعريف الشخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا عن عمد، وفي حال اكتشافنا ذلك يتم حذف هذه المعلومات فورًا من خوادمنا.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر، لذا ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري. تسري التغييرات فور نشرها على هذه الصفحة.